Pytania

Czy kwiaty są świeże?
Absolutnie tak! Świeżość i jakość kwiatów to nasz priorytet. Bukiety w kwiatomatach są zawsze świeże. Kwiatomaty utrzymują stałą, niską temperaturę – idealną dla kwiatów ciętych. Każdy bukiet umieszczony jest w specjalnym pojemniku z wodą i odżywką, dzięki czemu kwiaty cały czas mają dostęp do wody.

Co znajdę w kwiatomacie? Jaki jest asortyment i ceny?
W kwiatomatach znajdziesz bukiety i popularne kompozycje „flowerbox” – profesjonalnie komponowane przez zespół wyszkolonych florystów. Asortyment jest zmienny, dopasowany do sezonu i dostępności najpiękniejszych kwiatów. Ceny kompozycji rozpoczynają się już od 50 zł.

Jak często uzupełniacie kwiatomat?
W kwiatomatach jest duża rotacja bukietów, dlatego uzupełniamy je na bieżąco – codziennie, a w weekendy nawet kilka razy dziennie. Chcemy, żeby zawsze czekały na Ciebie różnorodne kompozycje kwiatowe.

Kiedy czynny jest kwiatomat?
Kwiatomaty są czynne całodobowo, we wszystkie dni tygodnia – od poniedziałku do niedzieli (zarówno handlowych, jak i niehandlowych) oraz we wszystkie dni świąteczne. To taka nowoczesna całodobowa kwiaciarnia z dużym wyborem kompozycji kwiatowych dostępnych od ręki. W przypadku sprzedaży dużej ilości bukietów, uzupełniamy je nawet kilka razy na dobę. Dzięki naszym kwiatomatom mieszkańcy Lublina i okolic mogą mieć pewność, że zawsze znajdą bukiet, który można komuś podarować, nawet w środku nocy.

Co zrobić, jeśli wystąpi jakiś problem techniczny?
W przypadku jakiejkolwiek awarii lub problemu z odbiorem kwiatów czy płatnością – prosimy o natychmiastowy kontakt. Na obudowie automatu oraz na ekranie głównym znajdziesz nasz numer alarmowy. Zadzwoń do nas, a szybko rozwiążemy Twój problem.

Czy mogę zamówić bukiet wcześniej i odebrać go w kwiatomacie?
Tak. Możesz zamówić bukiet telefonicznie, mailowo lub poprzez social media, a my stworzymy go specjalnie dla Ciebie. Kompozycja kwiatowa będzie czekać gotowa w urządzeniu, w jednej ze skrytek. Otrzymasz od nas specjalny kod odbioru rezerwacji, który pozwoli Ci odebrać zamówienie o dowolnej, wygodnej dla Ciebie porze – nawet w środku nocy.

Jak mogę zapłacić za zakup w kwiatomacie?
Automat obsługuje tylko transakcje bezgotówkowe. Akceptuje szybkie i wygodne formy płatności:

• Karty płatnicze (zbliżeniowo i chipowo)

• Blik

• Płatności mobilne (telefonem lub zegarkiem, np. Apple Pay, Google Pay)

Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?
Tak. Wystawiamy faktury – wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Będziemy potrzebować danych do faktury oraz potwierdzenia płatności. Prosimy, by kontaktować się w tej sprawie nie później niż 3 dni robocze od dnia sprzedaży.

Jak przewozić bukiet z kwiatomatu?
Każdy bukiet umieszczamy w specjalnym pojemniku z wodą. Jest to wygodne i estetyczne rozwiązanie. Bukiet należy przewozić w pozycji pionowej – zapobiegnie to wylaniu się wody. Dzięki temu kwiaty dotrą do osoby, którą chcesz nimi obdarować, świeże i w idealnym stanie.